Ouvrir un ticket discord et son déroulement

1.Contacter le Bot Support

Nous vous rappelons avant toutes utilisation du bot support que cet outil est à votre disposition uniquement pour entrer en contact avec les membres du staff. Tout abus du bot sera sanctionnée.

1.1.Sélectionner le “GTALife Support” tout en haut à droite de votre discord. (Voir photo ci-dessous)

 

Rogné les images du screen

 

 

1.2.Faites un clique droit sur le bot support puis sélectionnez “Envoyer un message”, une fenêtre de discussion s’ouvrira et vous pourrez commencer votre message.

1.3.La fenêtre de discussion ouverte nous vous prions de faire des phrases claires, nettes et précises, tout en étant respectueux.

1.4.Le manque de respect tels que les suivants peuvent entraîner une non-réponse du staff.

1.4.1Mots vulgaires

1.4.2.Mots à caractère sexuelles

1.4.3.Insultes

1.4.4.Menaces

 

1.5.Lorsqu’un membre du staff vous aurez la possibilité de voire que grade la personne possède en regardant à côté de son nom. 

 A CHANGER LES DEUX SCREEN (Cardi)

 

 

1.6.Lorsque vous avez eu réponse à votre question nous vous invitons à nous mettre un dernier message du type: “Merci d’avoir répondu à ma question”, ainsi le staff pourra juger s' il as encore des chose a vous dire ou non et s’occupera de fermer le ticket. Une fois le ticket fermé vous recevrez le message ci-dessous. Tout screenshot de la conversation lors d’un ticket est interdit.